#267
fwd: 商務艙,客人魚貫登機,一位女士提着行李箱上來,整頓好一切就舒適地安坐了下來。而那行李箱就大咧咧地放在座位旁的空位,很明顯絲毫沒打算遵守安全守則,把行李放到行李櫃中!
無奈… ...
(上前禮貌的說):小姐,麻煩妳把您的行李放在行李櫃裏面…
客:不行!
(再三強調基本常識):小姐,根據安全條例規定,機艙內所有的行李都必須妥善放在行李櫃裏…請您…
客:不行!太重了…我放不上去!
(神哪…妳是怎麼一直把它從巴黎提過來的?!):那…我幫你一起放好嗎?
客:不行!我都已經坐下來了!我是不會起來搬的!你自己搬吧!
(人家有像舉重選手嗎?!):小姐,請您遵守安全條例,負責好自己的行李,好嗎?
客:不!我是不會搬的,要搬你自己搬!
(自己的行李要別人搬!那門子的道理!你口袋裏的錢要不要我來幫你花?!):小姐,如果您堅持不按照安全條例的規定,把行李放在行李櫃內的話,要不我幫您把行李寄艙?到了目的地您可以在行李輸送帶上取回。
客:寄艙?寄在哪裏?
(廢話!):寄在同一架飛機的行李艙裏面。
客:不行!別煩了!你去叫個男服務員來搬不就行了嗎?!
(男生不是人!男生都是鐵打的!到底有沒有學過生物學啊!男生就有義務要來幫所有客人搬行李?!):小姐,我們所有的服務員都有自己應有的職務在身!為了不影響航班的起飛,現在請您遵守安全條例的規定,妥善收好您的行李箱!我可以協助您一起放在行李櫃裏面,當然您也可以選擇把行李寄艙…
客:不行!我腰痛!搬不動!你去叫個男生來搬不就行了嗎?!
(就知道本公司載的都是傷員,不但空服員全已七癆八傷的,連客人都是沒個有條好腰骨的!):那…好吧!我去看看還有甚麼可以做的吧!
結果…
我們找來了航機上最'強壯'的男生---機師長幫忙,而他也再給了客人另外一個選擇:行李不寄艙,不自己放上行李櫃的話...就連人帶行李下飛機去!
結果… ...
客人悻悻然獨自把行李箱放進行李櫃裏…
當然起飛後她座位上的服務鈴就沒關掉一分鐘過…
當然她把一切可以投訴的都投訴了…
當然那不肯幫她搬行李的,就成了她的貼身侍婢,被呼來喚去的折騰了3小時…
這'世界第一空服員'並非浪得虛名,到底不是白拿的!
只是尊貴的客人們:你們知道我們的職務首要是確保機上安全,包括機艙內所有安全設備運作正常;確保每一位客人們都能健康完好的抵達目的地嗎?不管旅途長短,我們必須要隨時保持警醒,以便當中不管發生甚麼意外或事故時都能及時反應,把問題處理好,把傷害降到最低。如果每次在客人登機時,我們都要負責把客人行李搬上行李櫃的話,除非我們是鐵打的機械人,可以隨時換零件,要不肉做的我們真的不確定能否確保機艙內一切大小安全事務,恐怕就連大家一直以為我們唯一會做的事:派餐…都做不好!因為我們連餐車都拉不動!
還有一件事恐怕尊貴的客人們也不太清楚:如果我們幫客人搬行李時受了傷的話,是不受醫保的!所以如果我們協助客人搬行李的話,我們其實已在冒險…不知道如果真的因此受了傷的話,客人會否照顧我們的餘生呢?^^
所以就看在大家都是肉做的,大家都只有一條腰椎的份上,請體諒一下空服員,照顧好自己的行李。如果真的需要空服員的協助,幫忙提一下的話,請別惡言相向;如果人家願意冒險幫忙的話,請說聲'謝謝'!僅此而己,我們別無他求!
謝謝!
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